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CONDITIONS DE SERVICES

CONDITIONS DE SERVICES

Présentation

Ce site est exploité par Namur SARL AU. Sur l'ensemble du site, les termes «nous», «nos» et «nos» font référence à NAMUR SARL AU. NALUR SARL AU propose ce site Web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles à partir de ce site pour vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant un produit chez nous, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivantes ("Conditions d'utilisation", "Conditions"), y compris les termes et conditions supplémentaires et les politiques référencées ici et/ou disponibles par hyperlink. Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s'y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site Web ou de l'utiliser. En accédant ou en utilisant toute partie du site, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web ou utiliser les services. Si les présentes Conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée aux présentes Conditions d'utilisation.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour voir s'il y a des changements. Votre utilisation continue du site Web ou votre accès au site Web après l'affichage de tout changement constitue une acceptation de ces changements.

SECTION 1 - TERMES DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne à votre charge mineure d'utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructive.

Un manquement ou une violation de l'une ou l'autre des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES


Nous nous réservons le droit de refuser le service à qui que ce soit pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations relatives aux cartes de crédit) peut être transféré en clair et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques de connexion des réseaux ou des appareils. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées pendant le transfert sur les réseaux.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les en-têtes utilisés dans cette entente sont inclus pour des raisons de commodité seulement et ne limiteront pas ou n'affecteront pas autrement ces modalités.

SECTION 3 - EXACTITUDE, INTÉGRALITÉ ET ACTUALITÉ DE L'INFORMATION


Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre indicatif uniquement et ne devrait pas constituer votre seule source d’information pour prendre des décisions, sans consulter au préalable des sources d’informations plus exactes, plus complètes et actualisées. Si vous décidez de vous fier au contenu présenté sur ce site, vous le faites à votre propre risque.

Ce site pourrait contenir certaines informations antérieures. Ces informations antérieures, par nature, ne sont pas à jour et sont fournies à titre indicatif seulement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis et à tout moment.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site Web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.

Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent en magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de l'écran de votre ordinateur, quelle qu'en soit la couleur, sera exact.

Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à changement en tout temps et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autre matériel achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

SECTION 6 - EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS SUR LES COMPTES

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pourrions, à notre seule discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions pourraient inclure des commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Dans le cas où nous modifierions une commande ou si nous venions à l’annuler, nous pourrions tenter de vous avertir en vous contactant à l’e-mail et/ou à l’adresse de facturation/au numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, pourraient sembler provenir de marchands, de revendeurs ou de distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de cartes de crédit et dates d’expiration, pour que nous poussions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, consulter s'il vous plait notre Politique de retour.

SECTION 7 - OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucune surveillance, aucun contrôle et aucune intervention.

Vous reconnaissez et acceptez que nous donnons accès à ces outils "tels quels" et "tels que disponibles" sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n'assumons aucune responsabilité, quelle qu'elle soit, découlant de l'utilisation que vous faites d'outils tiers facultatifs ou s'y rapportant.

Toute utilisation par vous des outils optionnels offerts par l'intermédiaire du site est entièrement à vos risques et périls et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés.

Nous pourrions également, à l'avenir, offrir de nouveaux services ou de nouvelles fonctions par l'entremise du site Web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services sont également soumis aux présentes Conditions d'utilisation.

SECTION 8 - LIENS DE TIERS


Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web de tiers qui ne sont pas affiliés avec nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité à l'égard du matériel ou des sites Web de tiers, ou de tout autre matériel, produit ou service de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou préjudices liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu ou de toute autre transaction effectuée en relation avec des sites Web tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques de la tierce partie et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées à ce tiers.

SECTION 9 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RÉTROACTION ET AUTRES SOUMISSIONS


Si, à notre demande, vous soumettez des contenus spécifiques (par exemple, pour participer à des concours), ou si sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier, ou autrement (collectivement, "commentaires"), vous nous accordez le droit, en tout temps, et sans restriction, d’éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d’utiliser autrement et dans tout média tout commentaire que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas et ne devrons pas être tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires; (2) de payer une compensation à quiconque pour tout commentaire fourni; (3) de répondre aux commentaires.

Nous pourrions, mais n’avons aucune obligation de le faire, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous estimons, à notre seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, injurieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint toute propriété intellectuelle ou ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Vous vous engagez à écrire des commentaires qui ne violent pas les droits de tierces parties, y compris les droits d’auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité, ou d’autres droits personnels ou de propriété. Vous convenez également que vos commentaires ne contiendront pas de contenu illégal, diffamatoire, offensif ou obscène, et qu’ils ne contiendront non plus pas de virus informatique ou d’autres logiciels malveillants qui pourraient affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou tout autre site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un que vous n’êtes pas, ou essayer de nous induire nous et/ou les tierces parties en erreur quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes entièrement responsable de tous les commentaires que vous publiez ainsi que de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité et déclinons tout engagement quant à tout commentaire que vous publiez ou que toute autre tierce partie publie.

SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES


Votre communication de données personnelles à travers la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il se pourrait qu’il y ait parfois des informations sur notre site ou dans le Service qui pourraient contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient être relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition des produits, aux délais de livraison et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission, et de changer ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes, si une quelconque information dans le Service ou sur tout autre site web associé est inexacte, et ce, en tout temps et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé, incluant mais ne se limitant pas aux informations sur les prix, sauf si requis par la loi. Aucune date définie de mise à jour ou d’actualisation dans le Service ou sur tout autre site web associé ne devrait être prise en compte pour conclure que les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 12 - UTILISATIONS INTERDITES

Outre les interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu: (a) à des fins illégales; (b) solliciter des tiers pour accomplir ou participer à des actes illégaux; (c) enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou nationale; (d) enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui; (e) harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'appartenance ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap; (f) soumettre des informations fausses ou trompeuses; (g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de manière à affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web, site Web ou Internet associé; (h) collecter ou suivre les informations personnelles de tiers; (i) spammer, phishing, pharm, prétexte (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou de tout site web associé pour violation des utilisations interdites.

SECTION 13 - EXCLUSION DE GARANTIES; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ


Nous ne garantissons ni ne prétendons en aucun cas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.

Vous convenez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à utiliser celui-ci, est à votre seul risque. Le Service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du Service sont (sauf mention expresse du contraire de notre part) fournis "tels quels" et "selon la disponibilité" pour votre utilisation, et ce sans représentation, sans garanties et sans conditions d'aucune sorte, expresses ou implicites, y compris toutes les garanties implicites de commercialisation ou de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d’absence de contrefaçon.

En aucun cas, NAMUR SARL AU, nos administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de tout dommage, perte, réclamation, ou toute autre action directe, indirecte, accidentelle, punitive, spéciale. , ou des dommages indirects de toute nature, y compris, sans limitation, les profits perdus, les revenus perdus, les économies perdues, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu'il soit basé sur un contrat, délictuel (y compris la négligence), la responsabilité objective ou autre, résultant de votre utilisation de l'un des services ou des produits achetés en utilisant le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs ou omissions dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement rendu disponible via le service, même s'il est informé de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

SECTION 14 – INDEMNISATION

Vous vous engagez à indemniser, défendre et dégager NAMUR SARL AU et nos parents, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, à l'abri de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, effectués par tout tiers en raison ou résultant de votre violation des présentes conditions d'utilisation ou des documents qu'ils incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

SECTION 15 – DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation serait jugée comme étant illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable devra être considérée comme étant dissociée de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, cette dissociation ne devra pas affecter la validité et l’applicabilité de toutes les autres dispositions restantes.

SECTION 16 – RÉSILIATION

Les obligations et les responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent contrat à toutes fins utiles.

Les présentes conditions d'utilisation sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes conditions d'utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Les présentes conditions d'utilisation sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes conditions d'utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

SECTION 17 - INTÉGRALITÉ DE L'ENTENTE


Notre incapacité à exercer ou à appliquer tout droit ou toute disposition de ces Conditions d'utilisation ne constitue en aucun cas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que toutes les politiques ou règles d'exploitation publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le Service constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains. , verbalement ou par écrit, entre vous et nous (y compris, sans toutefois s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation).

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée à l'encontre du rédacteur.

SECTION 18 - LOI APPLICABLE

Les présentes conditions d'utilisation et tous les accords séparés dans lesquels nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément au droit espagnol.

SECTION 19 - MODIFICATION DES CONDITIONS DE SERVICE


Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et les changements sur notre site. Il vous incombe de visiter notre site régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés. Votre utilisation continue de ou votre accès à notre site après la publication de toute modification apportée à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

SECTION 20 - COORDONNÉES

Les questions sur les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à hello@namur.store.

_______

Conditions générales

PRÉAMBULE

Les dispositions générales régissent la relation contractuelle relative à l'offre des produits que Namur offre à travers sa boutique en ligne. Les Conditions générales de vente reconnues ci-après régissent exclusivement les relations contractuelles entre tout utilisateur des sites Web de Namur = (ci-après dénommé le «Client») et le vendeur, c'est-à-dire la société Namur (ci- après dénommée «Namur» ou «Nous»), propriétaire de la boutique en ligne www.namur.store, NAMUR SARL AU, 214 BD Ibnou Sina Hay Hana RC: 411381 / Pte: 34891907 IF: 26121679 / ICE: 002137632000003 20210 Casablanca, Maroc

  1. OBJET

1.1. Les présentes Conditions générales de vente ont pour objet la distribution de la partie de NAMUR des produits proposés sur sa Boutique en ligne, en échange d'une contrepartie financière.

  1. DATE D'EFFET

2.1. Les Conditions générales de vente et la validation de votre commande forment le contrat entre NAMUR et le Client pour la distribution de produits. Aucunes autres Conditions générales de vente ne seront applicables.

2.2. On estimera que le Client est d'accord avec les conditions générales prévues par les candidats à partir du moment où il affirme les avoir lues et accepter.

  1. COMMANDE DE PRODUITS

3.1. Pour pouvoir passer commande, le Client devra être âgé d'au moins 18 ans.

3.2. Le Client devra mener à bien l'ensemble du processus d'achat et payer à l'aide de l'un ou l'autre des moyens de paiement proposés sur le site.

3.3. Lorsque le client aura passé sa commande, nous lui enverrons le numéro de la commande en question.

3.4. Dès que la commande passe, le Client nous soumet une proposition d'achat des produits sélectionnés en accord avec les visités. Namur pourra accepter ou non son offre.

3.5. Si nous acceptons la commande du Client, nous l'en informons en émettant une confirmation de commande. Nous lui enverrons une confirmation par courriel, à condition qu'il nous soit fourni son adresse électronique dans le formulaire de données personnelles. Si nous ne pouvons pas accepter la commande du Client, nous prendrons contact avec lui pour l'en informer grâce à l'une ou l'autre des informations relatives à ses coordonnées qu'il nous aura fournies en passant commande.

3.6. Bien que nous fassions tous les efforts possibles pour fournir au client les produits listés dans une confirmation de commande, peuvent survenir des cas où il nous serait impossible de livrer lesdits produits, notamment s'ils sont en rupture de stock. Dans ce cas, nous prendrons contact avec lui pour l'en informer et éventuellement lui suggérer des produits alternatifs sensibles de l'intéresser. S'il n'accepte pas nos suggestions, nous annulons sa commande sur les produits que nous ne sommes pas en mesure de lui fournir et lui rembourserons toute somme d'argent qu'il nous faudrait versée en échange des produits en question. Le remboursement de ces sommes en question constitue la limite de notre responsabilité vis-à-vis du Client dans le cas où nous serions dans l'impossibilité de lui fournir les produits commandés. Dans des cas très rares, il est possible que les prix des produits figurant sur nos Boutiques en ligne soient indiqués de façon erronée et affichent un montant inférieur au prix réel desdits produits à cause d'une erreur. Lorsque cela se produit et si nous avons confirmé votre commande, nous vous contacterons immédiatement en vue d'émettre une nouvelle confirmation de commande en fonction du prix exact. Dans le cas où ledit prix exact serait nettement supérieur au prix indiqué, le Client pourra annuler sa commande et nous lui rembourserons toute somme qu'il aurait déjà versée.

  1. LIVRAISON DE VOS PRODUITS

4.1. Nous vous livrons les produits indiqués dans votre confirmation de commande en vertu des conditions générales de vente.

  1. INFORMATIONS CONCERNANT LES PRODUITS

5.1. Nous faisons très attention aux informations concernant les caractéristiques essentielles des produits, à travers les descriptions techniques émanant des entreprises partenaires et des fabricants, ainsi qu'à travers les photographies qui illustrent les produits en question. Tout cela est effectué en tenant compte des limites de la technique et dans le respect des meilleures normes du marché.

  1. PRIX

6.1. Le prix de chaque produit est clairement indiqué sur le site. Le prix et les conditions des produits proposés peuvent varier, mais dans tous les cas, ceux qui demandent le client seront toujours ceux qui étaient en vigueur au moment où il est passé la commande.

6.2. Nous nous réservons le droit d'encaisser la commande dès que nous nous recevons.

6.3. Les prix de vente indiqués sur notre Boutique en ligne sur la TVA.

6.4. Les frais de port ne sont pas indiqués dans le prix des produits. Les frais de port sont à la charge du Client et s'ajoutent à la somme totale correspondant aux produits sélectionnés. Le Client sera informé du montant desdits frais avant de confirmer sa commande et de finaliser le processus d'engagement contractuel.

6.5. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Cependant, nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur sur le portail au moment où le client passe commande.

  1. DISPONIBILITÉ

7.1. Il convient de tenir compte du fait que les commandes seront expédiées dans les limites des stocks disponibles. Si l'un des articles commandés est en rupture de stock, nous nous engageons à contacter le Client dans les plus brefs délais (à partir de la date à laquelle il a passé commande) pour lui indiquer sous combien de jours nous serons en mesure de lui envoyer son ou ses produit (s). Dans le cas où il ne souhaiterait pas attendre, il pourra demander le remboursement des sommes versées pour l'achat du ou des produit (s) en question.

7.2. Si, une fois facturé, l'un des produits de la commande fournie indisponible, nous nous engageons à expédier au client les produits disponibles ainsi que lui rembourser les frais de port correspondant aux autres produits. Dans la mesure du possible, nous lui proposons un article de qualité et de prix équivalents pour remplacer ledit produit indisponible. S'il n'accepte pas l'article de substitution proposé, nous procédons au remboursement du produit indisponible.

  1. PAIEMENT DES PRODUITS

8.1. NAMUR a collaboré avec Stripe pour s'assurer que vos paiements soient les mieux sécurisés possibles.

8.2. Si notre service sécurité soupçonne une anomalie ou une fraude quelconque, NAMUR se réserve le droit d'annuler la transaction pour les raisons de sécurité.

8.3. NAMUR propose au Client de paiement par carte de crédit / débit. Nous acceptons les cartes d'American Express, Visa et MasterCard.

8.4. Selon que l'achat ait été effectué par une entreprise ou un particulier, nous rédigerons la facture adéquate. Dans les deux cas, sur l'envoi du détail correspondant à la Taxe sur la valeur ajoutée, le cas échéant, ainsi que les frais de port.

  1. LIVRAISON DES PRODUITS

9.1. Nous enverrons au client les produits qu'il a commandés à l'adresse de livraison qui figure sur son formulaire de données personnelles.

9.2. Sur le site Internet, et plus précisément dans le panier du Client, le montant qui augmente les frais de port est indiqué avant que l'achat ne soit conclu.

9.3. Si l'article est indiqué comme «en stock» au moment de la commande, le délai entre la réalisation de cette dernière et la date de livraison sera de à compléter à compter de notre validation de la commande reçue. Si l'article est en rupture de stock au moment où le client passe sa commande, nous le contactons pour qu'il soit dûment informé.

9.4. Nous livrons le produit après avoir vérifié que le paiement a bien été effectué correctement.

9.5. Nous entendons par «heures» et par «jours» les heures et les jours ouvrables, dont sont donc exclus les samedis, les dimanches ainsi que les jours fériés. Si, pour un motif imputable à NAMUR, ce délai devait être dépassé, nous informons le Client sur l'incident en question et lui proposerons des solutions alternatives.

9.6. Le Client s'engage à ce que lui-même ou une autre personne désignée se trouve au domicile indiqué pour recevoir les colis. Dans le cas où il n'y avait personne la première fois, le livreur insistera à plusieurs reprises. Si, même après plusieurs tentatives, la commande ne peut pas être livrée, elle nous sera retournée et le client se verra rembourser le paiement effectué, à l'exception des frais de port ou de renvoi de la marchandise, qui seront à sa charge.

  1. GARANTIE DES PRODUITS

10.1. Tous les produits proposés par NAMUR sont garantis. Si l'un ou l'autre des produits livrés au Client présente un défaut de fabrication, nous nous engageons à remplacer par un nouvel exemplaire ou à effectuer le paiement et relatif dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Dans ce cas, tous les frais de renvoi du produit défectueux ainsi que les frais de port de l'exemplaire de remplacement (ou de l'exemplaire d'origine réparé) sont à la charge de NAMUR.

10.2. Le consommateur devra nous informer de la non-conformité du produit dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle il en a eu connaissance, par le biais d'un courriel qui souhaite qu'il souhaite le retourner. Ainsi, nous organisons le retour de la manière la plus appropriée. Dans le cas où le problème du produit en question ne serait pas couvert par la garantie, ce sera au consommateur du payeur les éventuels frais supplémentaires occasionnés par ledit retour.

  1. LE DROIT DE RETOURNER ET D'ÉCHANGER LES PRODUITS

11.1. NAMUR propose une politique de retours flexible. Par conséquent, même si les produits achetés par le Client lui-même ont été livrés en parfait état, ledit Client peut être échangé ou retourner tout produit dont il ne serait pas satisfait. En cas de retour, le Client se verra rembourser le prix des produits en question dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date à laquelle NAMUR a reçu les produits retournés. Dans le cas où il souhaiterait procéder à un échange, il devra payer la différence si le prix du produit retourné est inférieur à celui du nouvel article. Si, à l'inverse, le produit rendu est plus cher que le nouvel article, NAMUR remboursera la différence dans un délai de 14 jours. Dans tous les cas, les frais de port et de renvoi seront à la charge du Client. En outre, pour que NAMUR puisse accepter le retour:

Les produits doivent être retournés dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date à laquelle le client a reçu les produits commandés.

Lesdits produits doivent être retournés dans leur boîte ou leur emballage d'origine. Si le produit est enveloppé de film plastique, ledit film ne doit pas avoir été déchiré.

Les produits ne peuvent pas avoir été utilisés.

NB: Veuillez ne pas coller de scotch ni d'étiquettes directement sur la boîte ou l'emballage mais commencer par développer l'article. Dans le cas contraire, celui-ci ne serait pas accepté.

11.2. Par ailleurs, si les produits reçus par le Client sont endommagés ou défectueux au moment de la livraison, NAMUR obtient à sa charge les frais de renvoi de la commande. Ainsi, le Client pourra choisir entre un remboursement intégral de sa commande (qui sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date à laquelle NAMUR a reçu les produits retournés), la réception d'un autre exemplaire du même produit ( dans un délai de 24 à 72 heures) ou l'échange produit contre un autre article. Dans ce dernier cas, le Client devra payer la différence si le prix du produit est retourné inférieur à celui du nouvel article. Si, à l'inverse, le produit rendu est plus cher que le nouvel article, NAMUR remboursera la différence dans un délai de 14 jours. Dans tous les cas, que le Client décide de recevoir un nouvel exemplaire du même produit ou qu'il préfère l'échangeur contre un autre article, c'est également NAMUR qui demande à charger les frais de port de la nouvelle livraison.

11.3. Il est impossible de retourner ou d'échanger un produit acheté dans le cadre d'une vente flash, sauf s'il a été endommagé lors du transport ou s'il était défectueux à l'origine. Dans ce cas, c'est la clause 11.2 qui s'applique.

  1. SERVICE APRÈS-VENTE

Si vous souhaitez contacter notre Service client: Vous pouvez nous envoyer un message via notre Formulaire de contact ou bien via hello@namur.store

  1. OBLIGATIONS DE NAMUR ET DU CLIENT

13.1. NAMUR s'engage à mettre à disposition du Client toutes les informations nécessaires concernant les produits proposés et les commandes. NAMUR ne doit être tenu responsable de la non-exécution des conditions générales de vente en cas de force majeure ou d'événement imprévisible survenu soit du fait du client soit du fait d'un tiers.

13.2. Le Client s'engage à remplir les formulaires de commande et ses champs selon les instructions fournies. NAMUR protégera ses données en vertu de la loi. Le Client s'engage également à régler le prix du produit ainsi que les impôts et les frais de port.

13.3. Nous lui rappelons qu'il est recommandé de conserver une copie des données relatives aux produits achetés. NAMUR ne peut être tenu responsable d'une perte de données, de fichiers ou, plus généralement, de tout dommage qui résulterait d'un défaut de copie de sauvegarde de la partie du Client concernant les données relatives aux produits achetés.

13.4. NAMUR ne doit être tenu responsable des conséquences résultant d'une utilisation inappropriée des produits vendus sur sa boutique en ligne.

  1. COMMENTAIRES

Tous les avis rédigés par les Clients sont contrôlés par l'équipe marketing. Si les avis reçus vont à voir de la loi, de l'éthique ou de la morale (publicité abusive, diffamation, insultes, commentaires hors sujet, etc.), NAMUR se réserve le droit de refuser ou de modifier les droits.

  1. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

15.1. Les données personnelles que le Client doit fournir sont indispensables à l'expédition des commandes ainsi qu'à la rédaction des factures. L'absence de ces données entraînera l'annulation automatique des commandes. En s'inscrivant sur le site, le Client s'engage à fournir des données personnelles valides, à permettre la prestation du service de la partie de NAMUR et à corriger correctement le Client, ainsi que les informations et la publicité à fournir parents aux divers produits ou offres que NAMUR pourrait proposer sur ses sites Internet.

  1. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

16.1. NAMUR est propriétaire de tout le contenu figurant sur sa Boutique en ligne et sur son Blog (illustrations, textes, dénominations, marques, images, vidéos). Toute reproduction partielle ou totale du contenu, par tout procédé, et quel que soit le support, requis une autorisation préalable et expresse de NAMUR.

  1. LOI APPLICABLE ET COMPÉTENTES DE JURIDICTIONS

17.1. Le présent contrat sera régi et interprété conformément à la législation espagnole et européenne en vigueur.

17.2. Les Conditions générales de vente sont régies par le droit marocain. Pour la résolution des litiges, les parties peuvent choisir de renoncer à tout droit coutumier pour se soumettre à la compétence des cours et des tribunaux de l'arrondissement judiciaire où se trouve le domicile de l'utilisateur.

  1. SUR LES PROMOTIONS ET LES BONS

18.1. Toutes les promotions et tous les bons expirent au bout d'un mois, sauf si la promotion précise qu'il en est autrement.

18.2. Les promotions qui correspondent aux bons de réduction sont toujours exclusivement applicables à la valeur du produit.

18.3. Les promotions qui correspondent à des bons de réduction seront toujours applicables pour les achats dépassant un montant minimum. Si ledit montant n'est pas précisé, il est établi à 50 € pour toutes les promotions.

18.4. NAMUR se réserve le droit d'annuler une promotion pour toute personne qui en ferait un usage incorrect, ou qui acquerrait de nombreux avantages promotionnels sous différentes identités.

  1. MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

NAMUR se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, la présentation et la configuration du site Internet, ainsi que les Conditions générales d'utilisation. Lesdites conditions générales seront toujours à disposition des clients sur un site visible, accessible librement pour toute consultation qu'ils voudraient effectuer. Les clients doivent lire attentivement lesdites conditions générales d'utilisation à chaque fois qu'ils accèdent au site Internet. Dans tous les cas, l'acceptation des Conditions générales d'utilisation sera une étape préalable et indispensable à l'accès à tout service disponible sur le site. Vous pouvez nous envoyer un message via notre Formulaire de contact.

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